מדיניות משלוחים והחזרות

החזר כספי

• ניתן לבטל את העסקה עד 14 מיום ההזמנה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981.

• ביטול העסקה יתאפשר רק כאשר המוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש.

• החזר כספי יינתן באותו אמצעי תשלום בו בוצעה הרכישה, לאחר שהפריט יוחזר אלינו.

• מסכום ההחזר יופחתו 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), כקבוע בחוק (לא כולל דמי משלוח).

• עלות החזרת המוצר במשלוח איסוף הינה 40 ש"ח.

• לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.

​

החלפת פריט:

• ניתן להחליף מוצר עד 14 ימי עסקים מיום הקנייה.

• עלות משלוח להחלפה: 40 ש"ח.

• במקרה של מוצר פגום, נחליף את המוצר ללא עלות נוספת.

• החלפת המוצר תתאפשר רק כשהמוצר במצב תקין, ללא שימוש, באריזה המקורית, בצירוף קבלה.

• לא ניתן להחליף פריט שהיה בשימוש או עבר תיקון.